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Q&A

当サイトへ寄せられるよくあるご質問と回答を記載しています。

注文方法 
  1. 効率の良い依頼方法を教えてください。
  2. 宛名書きを含めて依頼される場合は名簿を後回しにして、まず挨拶状を先に依頼されることをお奨め致します。当社が挨拶状を作成している間に名簿の整理をされる方が効率的です。
  3. 前回依頼した時のメールを削除したため、ID番号とパスワードを忘れてしまいました。
    再度入手することは可能でしょうか?
  4. 忘れた場合はご登録のメールアドレスへ再送致します。
  5. 正式に依頼した後のキャンセルは可能でしょうか?
  6. 作業開始前であれば料金は発生しませんが、作業開始後であれば作業の進捗に応じた料金が発生してしまいます。(最低1000円~ )
  7. 追加注文は可能でしょうか?
  8. 可能です。メールまたは電話でお知らせください。
  9. 注文する際の最低件数と最大件数の制限はありますか?
  10. 最低は10件から承ります。最大件数は設定しておりません。
  11. FAXや電話での依頼は可能でしょうか?
  12. 申し訳ありません。FAXでのご依頼は承っておりません。
  13. 依頼しても受付の返信メールが届きません。受付されてないのでしょうか?
  14. ご依頼後は受付メールが送信されます。メールが届いていなければサーバーの不具合により受付されていない可能性があります。
    お手数ですが再度ご依頼いただくか、お問い合わせより確認をお願いします。
納期・納品  見積り  お支払い  校正 
  1. 校正とは何でしょうか?
  2. ご依頼いただいた内容で、挨拶状や宛名書きを作成し、お客様に誤字・脱字などをチェックしていただくことです。お送りする仕上がりに対して、文字修正やOKなどの返信をお願いします。
    校正OKのご返事を頂くまでは次の作業を行うことができません。
  3. 校正時の修正は何回まで可能ですか?その回数を超えると料金が発生しますか?
  4. 5回目からは件数や内容に限らず、540円/回が発生します。
    宛名書きでは事前に名簿を十分に整理されてからご依頼ください。
    (※ 宛名書きは文字修正のみで、レイアウトの修正はできません)
  5. 宛名書きの仕上がりは全件について確認できますか?
  6. 連結されたPDFデータにて全件を確認できます。
    校正時は常にデータ内に「SAMPLE」の文字が表示されます。予めご了承ください。
    仕上がりに関してはプログラムによる自動作成のため、レイアウトや文字の大きさに関する修正はできません。(文字の修正は可能です)
    予め宛名書きの「サンプル」を十分にご確認のうえでご依頼をお願いします。
  7. 宛名書きの校正データに表記される「SAMPLE」の文字を削除してもらえませんか?
  8. 校正時は常にデータ内に「SAMPLE」の文字が表示されます。
    不正使用防止のため削除することはできません。ご理解をお願いします。
宛名書き 
  1. 宛名書きを依頼する場合、最低何件からでしょうか?
  2. 最低10件から承っています。
  3. 宛名書きだけを依頼することは可能でしょうか?
  4. 可能です。トップページなどに表示されているバナー宛名書きのデータ作成のみを希望するよりご依頼ください。
  5. 膨大な件数の宛名書きだけを依頼することは可能でしょうか?
  6. 宛名書きのデータ作成は無限に可能ですが、納期によっては不可能な場合があります。
    事前に「お問合せ」より具体的な情報をご入力のうえでご相談願います。
  7. 旧字がある場合はどういう指示をすればよいでしょうか?
  8. 宛名書きを依頼する かんたん準備 準備10をご参照ください。
  9. 1件に旧字が2個以上ある場合はどのような指示をすればよいでしょうか?
  10. 宛名書きを依頼する かんたん準備 準備10をご参照ください。
  11. 手書き筆耕の依頼は可能でしょうか?
  12. 申し訳ありません。手書き筆耕は承っておりません。
  13. 別納マークをお願いしたいのですが、別料金が発生しますか?
  14. 別料金は発生しません。
  15. 自分達で切手を貼って投函する予定ですが、宛名面に切手のアタリを付けてもらえますか?
  16. 可能です。(別料金は発生しません)ただし、挨拶くんオリジナルのアタリになります。
  17. 郵送する件数と郵送せずに手渡しする件数があります。手渡しする場合は郵便番号と住所を省いて印字することは可能でしょうか?
  18. 可能です。お手元の名簿の郵便番号と住所を空欄のまま当サイトヘアップしてください。
  19. 自分達で封入作業をする予定ですが、宛名と封入物の照合をして封入する必要があります。
    宛名面に管理番号を印字できないでしょうか?
    管理番号を宛名面に印字すると失礼になるでしょうか?
  20. 管理番号の印字は可能です。名簿に「管理番号」という項目の列セルを設けて8桁以下の番号を入力してください。管理番号はローマ字、算用数字が使用可能です。
     例)A1234567 や 30025 など
    封筒の場合の管理番号は宛名面の左下に印字されます。私製ハガキの場合の管理番号は宛名面の右下に印字されます。いずれも宛名より目立たない大きさと位置に印字されますので失礼にはなりません。封入物を間違える方が失礼になります。
    詳細は宛名書きについて 21コのこだわり 管理番号をご参照ください。
名簿の重複  データ保管  地図作成  封入・封緘  郵送代行  部分的な依頼 
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